Как правильно покупать товар на eBay из Украины

Как заявляет сам eBay, на нем вы можете купить почти все, что угодно. И это действительно правда: ассортимент товара там очень разнообразный. Однако при заказе товаров из Украины все может быть не так однозначно. Давайте вместе рассмотрим процесс заказа и покупки товара на eBay в Украине.

Сам Ибей советует такие шаги для покупки:

  1. Найдите товар.
    Введите ключевые слова в поле поиска вверху страницы или просмотрите наш список категорий на главной странице.
  2. Узнайте подробности о найденном товаре.
    Внимательно прочитайте описание товара. Если у вас есть вопросы по поводу товара, перейдите по ссылке Задайте вопрос в конце описания товара.
  3. Просмотрите отзывы о продавце.
    Посмотрите репутацию продавца в рейтинге отзывов и прочтите комментарии, оставленные покупателями, чтобы убедиться в том, что этому продавцу можно доверять.
  4. Сделайте ставку или воспользуйтесь предложением Купить сейчас.
    На странице товара посмотрите, каким образом его можно купить. Вы можете сделать ставку на товар или купить его сразу, используя функцию Купить сейчас. Помните, что все ставки активны, пока объявление о товаре не будет завершено. Если вы выиграли товар или нажали кнопку Купить сейчас, то обязаны завершить транзакцию.
  5. Оплатите товар.
    После того как вы выиграли или приобрели товар, отправьте платеж продавцу в течение 3 дней. Чтобы заплатить одним из способов электронных платежей, которые предлагает продавец, нажмите кнопку Оплатить сейчас в объявлении о товаре или уведомлении электронной почты. Если вы забираете товар самовывозом, вы сможете оплатить товар любым из способов, предлагаемых продавцом (включая наличные).
Впервые попадая на eBay, пользователи не понимают, в чем идея этого сайта и чем он отличается от привычных нам интернет-магазинов. На сегодняшний день количество зарегистрированных пользователей сайта по данным geek-nose составляет больше 175 миллионов человек (продавцы и покупатели).

Почему eBay выгоднее других магазинов?

Благодаря eBay вы не ограничены в выборе продавцов. Также, нет определенного ценового диапазона для товаров, как это бывает в обычных интернет-магазинах. Как известно, заказывать даже новую технику из США и Европы получится намного дешевле, нежели покупать её в Украине. Учитывая доставку, можно сэкономить до 20% стоимости продукта, тем более если воспользоваться кешбеком. Еще один важный момент – покупки в период «черной пятницы». В этот сезон скидки в США доходят до рекордных 90%, и они вполне реальны. За время распродаж продавцы зарабатывают не на повышении цены, а на количестве проданных лотов.
На eBay можна найти товары двух основных групп:
  • Новые;
  • Ранее использованные или восстановленные.
Новички в основном стараются покупать только новые товары. Более опытные пользователи со временем учатся «вылавливать» на аукционах очень хорошие вещи и технику за мизерную цену.

Ответы на вопросы новичков

Перед началом использования торговой площадки у новых пользователей часто возникают одинаковые вопросы. Попытаемся ответить на наиболее популярные из них.
Почему сайт eBay называется аукционом?
Каждый продавец может разместить товар для продажи по установленной цене или может создать онлайн-аукцион. Это главная фишка eBay. В процессе аукциона продавец выставляет стартовую цену и время окончания торгов, а пользователи делают свои ставки. Покупка отправляется юзеру, который последним сделал ставку. Формат покупки вещей через аукцион очень популярен среди людей со всего мира, ведь таким образом товар можно купить очень дешево. На сайте каждый день открываются тысячи аукционов и среди них можно «поймать» действительно качественную вещь по очень низкой цене.
Как создатели сайта получают прибыль, если не участвуют в продаже товара?
Создатели eBay получают прибыль не от товара, а от предоставления торгового места. В случае успешного завершения сделки, продавец платит процент от выручки и после этого деньги переводятся на его личный счет. Также, продавец может купить платные сервисы. Для обычных покупателей сервис абсолютно бесплатный и никаких дополнительных комиссий платить не нужно. Вы платите только за саму покупку.
Почему мне следует купить товар на Ебей, а не в обычном интернет-магазине?
В первую очередь, eBay это популярное и необычное место для выгодного шопинга. Здесь можно найти товары любых категорий. Также, можно купить б/у вещи или же совершенно новый брендированный товар. Ебей предоставляет систему защиты покупателей, поэтому продавец не сможет обмануть вас. Если вы не получили товар, деньги возвращаются на ваш банковский счет. На сайте есть все – от одежды, техники, до косметики, парфюмерии, товаров для дома, ремонта, отдыха и так далее. Товары можно покупать не только у частных продавцов, но и у самих производителей, которые на eBay имеют свои личные торговые площадки – eBay Store.
В чем отличие между eBay и интернет-магазином?
В отличии от обычного интернет-магазина, на Ебей у пользователей есть возможность купить товар с более низкой стоимостью. Также, вы можете найти старые модели товаров, которые выставлены на продажу и находятся в хорошем состоянии. Это касается как одежды, так и техники. К примеру, для покупки одежды от известного во всем мире бренда Gucci, достаточно ввести в поиск название бренда и в окне результатов открыть лоты с аукционом.
Продаются ли на сайте новые товары?
Да, на сайте есть и масса совершенно новых товаров. При регистрации товара на продажу продавец может выбрать одно из трех состояний лота: Новый в коробке – товар никогда никем не использовался и не был даже распакован; Новый (есть брак). Тип брака продавец обязуется описать в деталях; Товар ранее использовался; «Восстановленный» (или Refurbished). Такой термин используется для обозначения предметов, которые ранее были в использовании, но прошлый владелец вернул товар, а производитель, в свою очередь, «восстановил» его. В основном такой термин используется в разделе электронной техники. Продаются восстановленные смартфоны и планшеты.
Как я могу оплатить покупку?
Продавец имеет право самостоятельно определять способ оплаты. Единственное требование – нельзя скидывать деньги человеку напрямую. Все платежи проходят через Ебей и оплачивать товары нужно через сайт. В случае неполучения посылки, сайт вернёт вам деньги. Доступны следующие варианты оплаты: Paypal, банковские системы Visa/MasterCard; Visa Qiwi Wallet.
Как оформить доставку отвара?
Правила доставки определяются продавцом. Чтобы увидеть, доступна ли доставка продукта в вашу страну и сколько это будет стоить, укажите свое местоположение и валюту страны в верхней части сайта. Также, в окне представления товара будут видны варианты почтовых компаний, одну из которых вы можете выбрать для доставки. При необходимости, можно договориться с продавцом об отправке вашей покупки на склад форвардинговой фирмы, которая в дальнейшем отправит посылку на ваш домашний адрес. Такой вариант удобен, если вы заказываете много покупок в США или Европе и хотите объединить их перед отправкой в вашу страну. Также, форвардинговые компании позволяют заказывать даже у продавцов, которые не отправляют товар в вашу страну. При заказе покупки из США можно сократить её конечную стоимость за счет отправки покупки на склады в определенных штатах, которые не начисляют налог на приобретения.
Есть ли отделение eBay в моей стране?
Всего у eBay есть около десяти региональных отделений. Международная площадка – это eBay.com (США). Также, есть филиалы в России, Европе (Германия, Франция, Италия, Великобритания, Испания, Польша) и в Канаде. Если вы зарегистрированы на сайте любого регионального отделения, автоматически получаете возможность войти в свой аккаунт и на любом другом домене eBay. Информация вашего профиля, включая адрес доставки, буде сохранена. Среди жителей СНГ популярностью пользуются американское и немецкое отделение Ебей. В США можно купить абсолютно любо товар, а в немецком можно получить относительно быструю доставку.
Безопасно ли покупать на сайте?
eBay, как посредник между покупателем и продавцом, обеспечил все условия для совершения безопасных покупок. От вас требуется лишь соблюдать все основные правила:
  • Никогда не отправляете деньги «мимо» сайта;
  • Расплачиваетесь с продавцом только с помощью добавления товара в корзину и клавиши «Купить»;
  • Следите за продвижением посылки.
Если она не получена в срок, можно запросить у продавца более точную информацию о сроках получения. В случае потери покупки вы открываете спор и возвращаете свои деньги; Если товар не соответствует описанию или он вам не подошел, вы также открываете спор, прикрепляете фото полученной вещи и ждете решения спора модератором. Как правило, деньги вернуть не сложно.

Регистрация

Без регистрации вы не сможете создать корзину и оплатить покупку. Также, регистрация позволит вам общаться с продавцами, оставлять отзывы на страницах с товарами и использовать все встроенные сервисы сайта.
Важно! На этапе регистрации не следует указывать выдуманные ники и несуществующие имена. Прописывайте только свои реальные данные. Продавец указывает имя пользователя в качестве получателя посылки, поэтому товар могут просто не выдать вам на почте, если имя получателя не будет совпадать с данными паспорта.
Следуйте инструкции:
1. На главной страничке сайта найдите клавишу «Зарегистрируйтесь» в левом верхнем углу и кликните по ней;
2. В новом окне выберите тип аккаунта. Обычным покупателям следует выбрать «Персональный», а продавцам и представителям компаний – «Бизнес». Далее введите свои настоящие имя и фамилию, адрес электронной почты и придумайте пароль;
3. Нажмите на кнопку «Регистрация» для продолжения;
4. Далее зайдите в свой электронный ящик и найдите входящее письмо от eBay. Перейдите по ссылке в письме, чтобы автоматически активировать свой аккаунт. Без этого действия вы не сможете совершать покупки;
5. Вы будете перенаправлены на страницу входа. Повторно введите пароль, чтобы начать пользоваться торговой площадкой.
На последнем этапе регистрации система предложит обезопасить ваш аккаунт с помощью привязки к нему мобильного номера. Введите свой номер и нажмите на «Подтвердить». Далее введите в появившееся текстовое поле цифровой пароль и нажмите на «Продолжить». При желании, этой действие можно отложить – кликните на «Может быть позже».

Как найти товар?

Найти нужный товар на сайте так же просто, как и использовать любой поисковик. В верхней части страницы есть текстовое поле, в которое вы можете ввести любой запрос. Желательно вводить его на английском для получения более точной поисковой выдачи. Заметьте, в поисковой выдаче можно отсортировать товары по цене, популярности, рейтингу продавца.  Если вы не ищите конкретный товар, а хотите посмотреть, что предлагают продавцы в разных разделах, воспользуйтесь встроенной панелью вкладок.

Просмотр рейтинга продавца

Прежде чем оформлять любую покупку посмотрите, какой рейтинг у продавца, товар которого вас заинтересовал. Для этого перейдите на страницу лота и посмотрите на правую часть окна. В поле «Информация о продавце» отображается процентное соотношение хороших отзывов, количество оценок обратной связи. Также, вы можете связаться с продавцом, сохранить его в свой список или же посмотреть другие выставленные на продажу товары. Рекомендуем заказывать товары только у продавцов с не менее чем 90% позитивных отзывов. В противном случае, можно наткнуться на недобросовестного человека, который просто не отправит товар, либо положит в посылку несоответствующую описанию продукцию.

Участие в аукционе

Выше рассмотрен вариант страницы товара с фиксированной стоимостью. В таком случае продавец указывает точную цену. Она может варьироваться только от цвета продукции или от объема. Все это указывается на странице. Также, товары с фиксированной ценой можно заказать сразу же. Если вы хотите поучаствовать в аукционе, введите в поисковик на сайте нужное название товара и в поисковой выдаче отметьте только поле «Аукцион». Перейдите на страницу с понравившимся товаром.  На странице лота вы увидите таймер времени окончания аукциона. Кто из пользователей окажется последним разместившим свою ставку, тот и выигрывает право приобрести товар. Введите свою ставку. Обычно поле внизу «подсказывает» минимальную сумму, которую вы можете ввести. Для подтверждения нажмите «Разместить ставку».  Ниже на странице можно посмотреть условия доставки товара. Открыть полный список стран, в которые может быть доставлен товар можно, нажав на поле «Смотрите подробности». Также, на странице указываются все возможные варианты оплаты. Если вы будете автором наибольшей ставки, на электронную почту придет соответствующее уведомления, перейдите по ссылке в письме, чтобы попасть на страницу оформления и оплаты заказа.

Покупка товара

Как покупать товары, если вы выиграли в аукционе мы разобрались. Чтобы купить товар с фиксированной ценой, следует перейти на его страницу, выбрать нужную модификацию (цвет, объем, количество) и нажать на клавишу «Добавить в корзину». Далее укажите, куда должен быть доставлен заказ. Если ранее в настройках своего аккаунта вы ввели свой адрес, данные текстовые поля будут заполнены автоматически. Если нет — введите информацию самостоятельно. Адрес и всю остальную информацию о доставке следует вводить только на английском языке, чтобы работники международных почтовых отделений смогли понять, куда отправлять посылку.

Как оплатить покупку?

После формирования Корзины и ввода адреса появится окно оплаты. Оно доступно только на английском языке. Для оплаты следует иметь свою банковскую карту. Также, вы можете рассчитаться картой другого человека. Главное знать все необходимые коды. В поле «Card number» введите номер карты. В поле Payment types следует кликнуть на подходящий способ оплаты. Доступные варианты: Master Card; Visa; Maestro; Paypal и другие варианты. Далее введите срок действия карты и CVV-код. Проверьте свои данные и адрес доставки и подтвердите покупку, нажав на клавишу «Save and Continue». Вы будете перенаправлены на сайт вашего банка для подтверждения платежа. Как правило, для этого следует ввести в окне браузера код, который придет в смс на мобильный номер владельца карты.

Выбор варианта доставки

После оплаты будет выбран способ доставки, который указал продавец при размещении лота. На странице просмотра детальной информации о заказе вы сможете видеть приблизительную дату отправки, стоимость доставки, информацию о товаре и сообщения от продавца.

Отслеживание посылки

Сколько ждать покупку? После отправки посылки в вашем личном кабинете (графа «Мои заказы») будет виден код для отслеживания посылки. Этот код является международным идентификатором. Отследить передвижение товара вы можете как на самом сайте Ебей, так и в сервисах отслеживания. После прибытия посылки на территорию Украины, её можно будет отследить на сайте Укрпочты.

Таможня

При покупке каждой посылки следует учесть и такое понятие как таможенный лимит – максимальная сумма посылки, которая не облагается налогом государства. Таможенный лимит в Украине – 150 евро.  Если на этапе заказа вы видите, что беспошлинный лимит будет превышен, рекомендуем разбить посылку на несколько отдельных заказов. В случае отправки посылки, которая не вписалась в лимит по стоимости и весу, придется заплатить государству в среднем 30% налога за сумму, которая превышает допустимые нормы. Часто продавцы идут покупателям на встречу и вместо реальной цены товара в декларации ставят меньшую. К примеру, смартфон стоял 1500 долларов, а продавец указал цену в 100 долларов. Таким образом вы не будете платить налог. Попросить продавца указать меньшую сумму вы можете прямо на сайте. Это не является незаконным и практикуется большинством торговых площадок мира.
Статья 'Как правильно покупать товар на eBay из Украины' опубликована 30/07/2018, 12:24 пп в 'Полезное '. Хотите оставить комментарий?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

8 + 1 =